U kunt ons op de volgende manieren bereiken:
E-mail: info@ibizafeathers.nl
Per post: Ibiza Feathers
BP Hofstedestraat 16
7551 DG Hengelo
Op de deze pagina vind je een instructie video over het gebruik van onze topping waarmee je zelf je veren kunt bundelen.
Hoe gebruik ik topping?
De Extensions zijn keer op keer opnieuw te gebruiken.
Je kunt ze gewoon meewassen, drogen, fohnen, stijlen……
Alles is mogelijk.
Je kunt ook telkens nieuwe kleurencombinaties maken, door enkele extra veren aan een bundeltje toe te voegen.
U bent zelf verantwoordelijk voor het juist vermelden van uw adresgegevens. Deze gegevens kunnen wij niet controleren!
Indien Postnl de bestelling naar ons retourneerd, zullen wij deze opnieuw verzenden naar het door u opgegeven gewijzigde adres.
Indien wij het pakket niet retour ontvangen, dan dient u zelf contact op te nemen met Postnl
Ibiza Feathers werkt uitsluitend met echte hanenveren.
De mooiste en langste veren worden vervolgens uitgezocht, en geverfd in mooie heldere natuurlijke kleuren.
Vervolgens worden in ons eigen atelier de veren opnieuw uitgezocht en voorzien van een rubberen topping.
Hierdoor glijdt de Feather nooit uit je bevestigingskraal.
In ons atelier worden tevens de Featherextension buldels samengesteld.
U kunt alleen bestellingen binnen 7 dagen retourneren in ongeopende en onbeschadigde verpakkingen. De retourzending geschied op eigenrisico en kosten van de klant.
Ibiza Feathers zal het aankoop bedrag retourneren minus € 4,50 administratiekosten en 4,95 verzendkosten.
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd na schriftelijke melding via het contactformulier. Speciaal voor u samengestelde pakketten kunnen niet worden geretourneerd.
Bestellingen waarvan wij geen betaling ontvangen worden NIET uitgeleverd en u krijgt hiervan ook geen betalingsherinnering. Wel blijft uw bestelling altijd zichtbaar als u inlogt op onze website.
Wanneer u wel een betaling heeft gedaan en u wilt uw bestelling annuleren, dan kunt u dit aan ons doorgeven via het contactformulier. Vergeet niet uw factuurnummer en rekeningnummer te vermelden zodat wij uw bestelling kunnen crediteren. De betaling wordt binnen 10 werkdagen door Ibiza Feathers geretourneerd.
Wanneer Ibiza feathers de betaling heeft ontvangen, versturen wij uw pakket binnen 2 werkdagen.
Bij grotere bestellingen kan het zijn dat niet alle kleuren op voorraad zijn.
Wij nemen dan contact met u op om evt kleuren na te leveren.
Ibiza Feathers krijgt altijd bericht van de status van uw betaling zodat wij kunnen zien of de betaling succesvol is afgehandeld.
Wanneer u na 3 werkdagen uw pakket nog niet ontvangen heeft kunt u contact met ons opnemen en aan de hand van de trackentrace code de status van de zending bekijken.
Alle producten in deze winkel zijn op voorraad! Wij vermelden in de tekst van het artikel bij ‘meer informatie’ als dit artikel niet op voorraad is.
Bij grotere bestellingen kan het zijn dat er een nazending plaatsvindt.
Hier zijn geen extra kosten aan verbonden.
Ons bestelsyteem verstuurt nadat de bestelling gedaan is, automatisch een bevestiging naar het door u opgegeven emailadres. Controleer even of het adres dat u heeft ingevoerd zonder fouten is.
We weten dat als u een hotmail.nl, hotmail.com of live.nl account hebt, de bevestiging in uw spambox terecht komt. Dit zou de oorzaak kunnen zijn. Ook de naar u verstuurde track and trace komt dan in uw spambox terecht.
Afhalen is bij ons ook mogelijk. Daarvoor dient u vooraf een afspraak te maken.
Bij alle salonpaketten kun u zelf de samenstelling ( kleur, effen /grizzly )bepalen.
Dit kunt u aangeven in het opmerkingenformulier.
Wanneer u niets aangeeft ontvant u een pakket met Ibizafeathers zoals ze op dit moment het meest worden verkocht.
Ja wij verzenden door heel Europa. Om de verzendkosten op te vragen kunt u vooraf contact met ons opnemen. info@ibizafeathers.nl
De verzendkosten binnen Nederland bedragen €4,95 (incluis track & Trace).
AfterPay voert voor Shellac4U het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale factuur van AfterPay via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt bij betalen met een digitale factuur tot een bedrag van €150,= als u voor de eerste keer betaalt via AfterPay. Bent u al bekend bij AfterPay kunt u betalen tot een bedrag van €300,=. Het minimale orderbedrag voor AfterPay bedraagt €30,=
Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen voert AfterPay een gegevenscontrole uit. AfterPay hanteert een strikt privacy beleid zoals omschreven in haar privacy statement. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.
U kunt bij vragen altijd contact met AfterPay opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de AfterPay website.
